Profile Kami
Organisasi
Inovasi Layanan
Spektek Cek Fisik Anda

   Prosedur Layanan
Mekanisme dan Prosedur
Pendaftaran Ranmor CKD
Pendaftaran Ranmor CBU
Pendaftaran Dump TNI/POLRI
STNK Hilang
Rubah Bentuk / Ganti Warna
Proses Ganti NOPOL
Perpanjangan dan Pengesahan
Mutasi Keluar Daerah
Blokir
Buka Blokir
Pendaft. Eks Berkas/ Faktur Hilang

   Informasi SAMSAT
Info Penting
STNK Anda
Kirim Surat / Berita

   Kategori Surat
Kritik dan Saran
Testimonial
Informasi

   Jajak Pendapat
Bagaimana menurut anda Kualitas Pelayanan SAMSAT Kabupaten Tangerang saat ini?

Memuaskan
Lumayan
Biasa saja
Harus diperbaiki
Tidak tahu

 
 
 
    Pengalaman Mengesankan di Samsat Kab.Tangerang
, - oleh : Lucas Setiawan

Saya punya pengalaman mengesankan dengan pelayanan Samsat kabupaten Tangerang yang berlokasi di BSD.

Dua hari yang lalu saya mengurus perpanjangan STNK tahunan di Samsat. Tahun-tahun yang lalu biasanya titip ke orang. Entah kenapa saya ingin mencoba sendiri mengurus STNK. Supaya bisa merasakan. Tentunya saya sudah siap mental kalau nanti dipersulit atau dipungli.

Ternyata sungguh di luar perkiraan. Pelayanannya cukup profesional dan petugas berseragam Samsat tanggap membantu saat ada yang bertanya. Total waktu yang dibutuhkan hanya 45 menit. Padahal antrian cukup panjang. Ada sekitar 20 orang yang di depan saya.

Tata cara mengurus STNK jelas tercantum di papan besar sehingga semua orang bisa membacanya. Juga di tiap loket tertulis jelas berapa waktu standar pelayanan yang dibutuhkan untuk mengurus dokumen. Untuk perpanjangan STNK maksimal adalah 90 menit. Yang menyenangkan lagi tidak ada calo atau oknum yang membisiki untuk 'membantu' memperlancar urusan.

Salut untuk Samsat Tangerang. Semoga menjadi contoh bagi pelayanan publik di seluruh Tangerang.

  kirim ke teman |   versi cetak


Ada 14 komentar tentang artikel ini :

perpanjang pajak
Kamis, 15 Juli 10 - oleh : dyana herlina
apabila perpanjang pajak kendaraan pick up (kantor) apakah perlu bpkb ditahan selama kurang lebih 2 minggu. saya sangat berterima kasih apabila komentar saya ini secepatnya di respon. terima kasih banyak atas informasinya

Puas Dengan Pelayanan
Selasa, 29 Juni 10 - oleh : zari wahyu p
pagi tadi saya perpanjang stnk saya pkr bakal ad bnyk calo yang nawarin tp ga ad saya clingak clinguk mau kemana ga jelas tp nanya ma pak satpam katanya suruh poto kpi dl trus udah masuk ga ngantri bayar tunggu cm 30 menit beres selesai pulang deh wah sangat puas karna tidak ribet dan lama...

ACC RW
Kamis, 24 Juni 10 - oleh : wartanto
Kenapa ya pemekaran RW jadi rakyat yang jadi korban setiap memperpanjang STNK (motor) dikenakan ACC RW sebesar Rp 20.000,- apakah itu sudah ada undang-undangnya?

no layanan lewat sms
Selasa, 22 Juni 10 - oleh : tika aprilia
biasanya ada layanan lewat sms berapa pajak yang harus saya bayar dapat ditanyakan lwt layanan sms berapa no layananya?

perpanjang stnk
Senin, 14 Juni 10 - oleh : eddy
bagaimana perpanjang stnk dgn pindah ktp tetapi masih satu kecamatan, katanya tdk perlu mutasi, trima kasih

tanpa BPKB
Selasa, 08 Juni 10 - oleh : at
jika motor blum lunas otomatis BPKB tidak ada... trus apa yang harus dilakukan jika bpkb blom ada.. saya mo byar pajak soalna

pjak motor
Selasa, 08 Juni 10 - oleh : atmasetya
kalo pjak motor yang di bawa apa saja yah... haruskah bwa BPKB..?

Bayar pajak dan ganti plat
Kamis, 06 Mei 10 - oleh : wati
Saya mau tanya,kalo bayar pajak dan ganti plat no.di tangerang yang paling dekat di mana yach,kira2 berapa...???? saya tinggal di jakarta barat,terima kasih..

bayar pajak stnk motor
Rabu, 14 April 10 - oleh : djoni wijaya
stnk motor kab tangerang untuk bayar pajak bisa tidak di samsat BDS serpong

bayar pajak stnk motor
Rabu, 14 April 10 - oleh : djoni wijaya
saya berdomisili di kab tangerang di manakah samsat yang harus saya tuju terima kasih atas imformasinya

bayar pajak stnk motor
Rabu, 14 April 10 - oleh : djoni wijaya
saya berdomisili di kab tangerang di manakah samsat yang harus saya tuju terima kasih atas imformasinya

bayar pajak stnk motor
Rabu, 14 April 10 - oleh : djoni wijaya
saya berdomisili di kab tangerang di manakah samsat yang harus saya tuju terima kasih atas imformasinya

saran untuk mutasi
Minggu, 07 Maret 10 - oleh : DEDEN
Pelayanan perlu ditingkatkan terus karena masih banyak kekurangan. Untuk mutasi sebaiknya sudah terkoneksi antar server setiap samsat di Indonesia sehingga pemohon tidak perlu datang,cukup bayar lewat rekening bank yg ditunjuk. "maju samsat Indonesia"

SAMSAT BSD memuaskan
Sabtu, 16 Mei 09 - oleh : ARIEF
pelayanan yg d lksanakn petugas yg ad d samsat BSD sngat memuaskan dan pelayananny cepat namun yg lebih santun adlah polisi,namun sangat dsyangkan petugas yg berpakaian sipil kurang sopan cara memberi penjelasan terhadap kami sebagi wajib pajak..

Formulir Komentar | Aturan >>

Nama
Email
Judul Komentar
Komentar

 
   
   Link Terkait
Media Informasi Serpong, Tangerang
PEMDA Tangerang
Lantas Polri
Surat Pembaca

   Informasi Terkait
Waktu Proses terkesan lambat
Samsat Akan Buka Pelayanan di Pusat Perbelanjaan Moderen
Pengalaman Mengesankan di Samsat Kab.Tangerang

   Sindikasi Berita







 

Surat adalah properti kontributor, pengelola situs ini hanya menyediakan media bagi para kontributor.
Copyright, SAMSAT Kabupaten Tangerang, 2008.